FAQ

1 / Bestilling

Du bestiller nemt varer i shoppen. Læg alle dine varer i kurven og gå til betaling. Skriv gerne din bils model på ordren inden betaling. Du finder din bilmodel i Tesla appen!

 

2 / Betaling

I shoppen har du flere muligheder for online betaling. Vælg den der passer dig bedst. 

 

3 / Retur

Er du ikke tilfreds med en vare, så kan du returnere den inden for 14 dage fra modtagelse. Du skal blot skrive os en mail på forhånd. Husk at skrive dit ordrenummer, mail og telefonnummer på din henvendelse!

 

4 / Fragt

Vi sender samme dag eller den efterfølgende hverdag for bestilling. Du vil typisk modtage din pakke inden for 1-3 hverdage. Vi sender GLS afhængig af størrelsen på din forsendelse. Alle vores varer sendes fra vores lager i Danmark.

 

5 / Der mangler noget

Hvis du oplever at din forsendelse mangler noget der skulle have være med i pakken, så kontakt os straks. Vi vil sørge for at du får tilsendt det du mangler hurtigst muligt. Husk at skrive dit ordrenummer, mail og telefonnummer på din henvendelse!

 

6 / Hjælp til montering & Installering

Vi kan desværre ikke hjælpe dig med monteringen, men det er nemt at finde videoer online, hvis ikke der følger en vejledning med til dit produkt. Hav god tid til at læse vejledningerne når du installerer dit produkt. God fornøjelse.